Im Geschäftsbericht 2022 weist die Zürich-Versicherung den höchsten Gewinn seit 15 Jahren aus. Die Kunden der Zürich haben nichts davon – im Gegenteil: Mehrere Leser beschwerten sich bei K-Geld über massive Prämienerhöhungen im laufenden Jahr.

Ein Kunde meldete einen Anstieg von 23,5 Prozent: Für die Vollkaskoversicherung seines VW Golf muss er neu Fr 1756.10 statt Fr. 1422.30 hinblättern. Bei einem anderen Kunden beträgt der Zuschlag 13 Prozent: Er zahlt nun für seinen Toyota Prius Fr. 502.40. Begründung der Zürich: «Die Preise steigen aktuell in nahezu allen Lebensbereichen», heisst es in einem Schreiben an die Kunden.

Die Zürich sagt zu K-Geld, von einer Prämienerhöhung um 24 Prozent sei nur eine kleine Minderheit von Kunden betroffen, die in den letzten drei Jahren mehrere Schäden verursacht hätten. Eine solche Anpassung sei branchenüblich. Aus­serdem betrage die «inflationsbedingte Prämienanpassung» im Durchschnitt weniger als 10 Prozent. Nur: Der Kunde mit dem VW Golf hatte in den letzten Jahren nur einen einzigen Schadenfall.

K-Geld erkundigte sich bei weiteren gros­sen Autoversicherern nach Prämien­erhöhungen. Einzig die Vaudoise bestätigt, dass sie Anfang Jahr einige Prämien erhöhte. Die Axa sagt, zum laufenden Jahr gebe man keine Auskunft.